Видимість ветеринарних клінік: запис для керівника мережі

Висновок: одного середнього показника по місту недостатньо, щоб зрозуміти, у яких районах клієнт бачить потрібну клініку. У трьох локацій були різні послуги та різне оточення конкурентів.

Рішення для оцінювання. Замість одного рейтингу по місту перевіряли видимість у сітці з 24 точок навколо клінік. До вибірки внесли чотири послуги з фактичного прайсу. Запити, місця перевірки та періодичність залишали однаковими, щоб порівняння не залежало від випадкової зміни формулювання або району.

Що змінилося в профілях і на сайті: скоригували основну категорію, перевірили картки локацій, уточнили інформацію про послуги та зіставили їх зі сторінками клінік. Переходи з профілів позначили UTM-мітками.

Спостереження за десять тижнів: на старті клініка входила до перших трьох результатів у 7 із 24 точок для двох основних запитів. Після змін — у 15 із 24. У віддалених районах частіше з’являлися найближчі конкуренти. Це обмеження вибірки, а не підстава обіцяти однакову видимість у кожній точці міста.

Керівник отримав районний зріз та перелік ділянок для наступної перевірки замість усередненої позиції, яка приховувала різницю між локаціями.