Регламент оновлень для корпоративного сайту дистриб’ютора

Регламент щомісячного обслуговування Корпоративний сайт дистриб’ютора працював на WordPress із 34 плагінами, двома мовними версіями та формами запиту ціни. Оновлення встановлювали нерегулярно, резервні копії зберігалися на тому самому сервері, а після змін ніхто не перевіряв форми та листи. Завданням було зробити технічний догляд передбачуваним і залишити адміністратору зрозумілий звіт. Запис кожного циклу

1. Перевіряю копію файлів і бази: дата, місце зберігання, результат тестового відновлення.
2. Оновлюю WordPress, тему та плагіни на staging, фіксую несумісні модулі окремо від решти пакета.
3. Проходжу ключові сторінки, мобільне меню, пошук, форми, надсилання листів, cron-задачі.
4. Переношу перевірені зміни на робочу версію у погоджений час; після релізу звіряю журнали помилок.
5. Передаю короткий журнал: що оновлено, що відкладено, як відновити попередню версію. За шість місяців сайт отримав 6 планових циклів без незапланованого відкату. Кількість звернень через недоступну форму знизилася з 9 до 2 на місяць; час адміністратора на збір версій і перевірку резервних копій скоротився приблизно на 3 години щомісяця. У показник звернень включені тільки проблеми, пов’язані з формами та релізами.