Claude-асистент для обробки тендерної документації

Задача

Команда щодня працювала з тендерною документацією, технічними вимогами та додатками до договорів. Потрібно було швидко знаходити в документах умови поставки, обмеження, строки, вимоги до сертифікатів і потенційні ризики.

Звичайний чат-бот не підходив: він міг сформувати переконливу, але неправильну відповідь. Тому головною вимогою була перевірка кожного висновку за джерелом.

Що реалізовано

• завантаження PDF, DOCX і сканованих документів;
• розпізнавання тексту та розбиття на логічні фрагменти;
• індексація документів у векторному сховищі;
• пошук релевантних уривків перед кожним запитом;
• передавання контексту до Claude;
• посилання на конкретний документ і сторінку;
• окремі режими «коротка відповідь», «ризики» та «порівняння вимог»;
• журнал запитів і відповідей;
• обмеження доступу до документів за командами.

Контроль якості

Асистент не повинен був відповідати, якщо в доступних джерелах немає достатньої інформації. У такому випадку він показує, яких даних бракує, і пропонує передати питання спеціалісту.

Також додала набір тестових запитів для перевірки типових помилок: змішані версії документів, суперечливі строки, відсутні додатки та нечіткі формулювання.

Результат: команда отримала пошук по тендерних матеріалах із поясненнями та посиланнями на джерела замість ручного перегляду десятків файлів.