Андрій Кравчук

Працюю з українським бізнесом, якому потрібно навести порядок у продажах, складському обліку та звітності. За 7 років у сфері автоматизації я впроваджую KeyCRM, SalesDrive і BAS, налаштовую воронки, картки клієнтів, статуси замовлень та обмін даними між сервісами. Моє завдання — не просто підключити CRM, а зібрати процес, яким команда зможе користуватися щодня без паралельних таблиць і ручного дублювання інформації. Підключаю сайти на WordPress, Prom і Rozetka, інтегрую Нову Пошту та інші зовнішні сервіси через REST API і Make.com. Для складських і фінансових задач використовую BAS, Excel, Python та PostgreSQL. Це дає змогу синхронізувати заявки, замовлення, залишки, документи й звіти в одному робочому контурі. Якщо процес нестандартний, спочатку розкладаю його на етапи та правила, визначаю джерело кожного показника, а вже потім налаштовую автоматизацію. Пояснюю логіку налаштувань зрозумілою мовою і залишаю документацію, щоб команда не залежала від одного виконавця після запуску системи. Починаю з короткого аудиту: де губляться заявки, які операції повторюються, які дані менеджери переносять вручну. Далі погоджую схему, налаштовую сценарії, перевіряю обмін даними на реальних прикладах і передаю команді зрозумілий порядок роботи. У кейсі для мережі автосалонів це допомогло звільнити близько 70% робочого часу відділу продажів. Працюю з проєктами, де важливі прозорий процес, контроль даних і результат, який можна перевірити.